Combo là gì? Lợi ích và hạn chế của Combo khi áp dụng vào hình thức kinh doanh

Một bí quyết giúp bạn tăng doanh số bán hàng mà không gây áp lực hoặc khó chịu cho khách hàng là bán theo combo. Biết cách áp dụng combo hiệu quả, không chỉ người bán mà người mua cũng nhận được lợi ích nhất định. Tuy nhiên, dù được nhắc đi nhắc lại rất nhiều lần trong cuộc sống thường ngày, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ combo là gì cũng như cách thức sử dụng chiến lược này sao cho hiệu quả.

Combo là thuật ngữ sẽ dễ dàng bắt gặp trong đời sống hiện nay, trong nhiều ngành hàng khác nhau. Ví dụ như :  

• Vé máy bay + chi phí khách sạn + ăn uống nhà hàng + tham quan 
• Chi phí khách sạn + chơi Golf + dịch vụ spa 
• Chi phí khách sạn + ăn uống 3 bữa nhà hàng + tập gym 
• Các loại thịt và hải sản nướng 
• Các loại sashimi 
• Cơm trộn + canh rong biển và các món ăn phụ 
• Bắp rang bơ + nước ngọt 

Vậy thì combo là gì? 

Định nghĩa

Combo là hình thức mua sắm kết hợp nhiều sản phẩm với nhau trong cùng lần mua hàng. Nghĩa là thay vì mất công mua từng sản phẩm một, bạn sẽ mua luôn một gói bao gồm tất cả những sản phẩm đó. Hơn nữa, giá của combo sẽ rẻ hơn mua lẻ từng sản phẩm. 

Lợi ích của combo khi áp dụng vào kinh doanh 

Đối với cơ sở kinh doanh 

Là người kinh doanh, tất cả chúng ta đều muốn bán được nhiều sản phẩm hơn và kiếm được nhiều lợi nhuận hơn. Vậy nếu bạn muốn bán nhiều hơn thì sao? Câu trả lời là hãy khuyến khích và thúc đẩy khách hàng của bạn mua nhiều hơn. Combo có thể được coi là cách dễ nhất để thực hiện điều này. Rõ ràng là bạn càng kết hợp nhiều sản phẩm trong cùng 1 combo , bạn càng bán được nhiều sản phẩm. 

Một lợi ích khác mà combo mang đến cho cửa hàng là khi của hàng ra mắt sản phẩm/ dịch vụ mới (loại đồ ăn, đồ uống mới, dịch vụ đặt phòng mới,…) thì những món đồ đó sẽ được đưa vào combo. Đây là một cách quảng bá sản phẩm mới rất hiệu quả, thu hút sự chú ý của khách hàng nhiều hơn. 

Combo cũng có thể trở thành chiến lược cạnh tranh của các các đơn vị kinh doanh. Cũng giống như chiến lược giảm giá vậy, càng giảm nhiều thì càng hút khách, combo gồm nhiều sản phẩm và giá rẻ hơn sẽ hút khách hơn. 

Đối với khách hàng 

Lợi ích đầu tiên mà combo mang lại cho người mua là mua hàng với giá rẻ hơn. Một combo bao giờ cũng rẻ hơn mua lẻ.  

Ví dụ 1 suất cơm tấm sườn bì chả là 85.000 VNĐ, 1 trứng ốp thêm là 12.000 VNĐ, 1 canh rong biển có giá 15.000 VNĐ nhưng khi mua combo đầy đủ các món ăn trên thì chỉ có giá 89.000 VNĐ. Rõ ràng mua theo combo sẽ rẻ hơn mua riêng lẻ rất nhiều nên hầu hết khách hàng sẽ ưu tiên chọn mua theo combo. 

Ví dụ về combo du lịch như chuyến du lịch thường bao gồm tất cả các bữa ăn hoặc chuyến đi, điều này làm giảm bất kỳ sự không chắc chắn nào về các chi phí bổ sung và cho phép người tiêu dùng lập ngân sách hợp lý cho các chi phí liên quan đến chuyến du lịch của họ.  

Một số hạn chế của combo trong kinh doanh 

Combo mang đến nhiều lợi ích, sự thuận tiện đến cho cả người bán và người mua. Tuy nhiên nó cũng có những hạn chế và rủi ro nhất định. Dù bạn là người mua hay người bán cũng nên lưu ý để tránh gặp phải những rủi ro đó. 

Đối với cơ sở kinh doanh 

Những cửa hàng bán đồ ăn theo combo sẽ thu hút nhiều khách hàng và bán được nhiều đồ hơn. Thế nhưng, nếu chuẩn bị quá nhiều combo mà không bán hết thì sao? Những đồ ăn còn sót lại nếu không bảo quản được sẽ phải bỏ đi, rất lãng phí. 

Một trong những nhược điểm lớn là các kỳ nghỉ trọn gói thường có ít lợi ích kinh tế của du lịch đến điểm đến địa phương, đặc biệt nếu gói bao gồm một khách sạn bao trọn gói. 

Đối với khách hàng 

Trong trường hợp bạn chỉ cần một món đồ trong đó, những thứ khác không dùng thì cũng như không. Lúc này, không còn là mua rẻ nữa mà là mua đắt, bạn phải bỏ nhiều tiền hơn so với mua lẻ để mua 1 món đồ bạn cần. 

Với đồ ăn cũng vậy, hiện nay các hãng đồ ăn nhanh đều có những combo rất hấp dẫn, khách hàng sẽ bị kích thích mua ngay mà chưa kịp suy nghĩ gì cả. Kết quả là ôm một đống đồ ăn, không ăn hết lại vứt đi vô cùng lãng phí. 

Với những tour du lịch theo combo: từ quan điểm của khách du lịch, du lịch trọn gói không phải lúc nào cũng là loại hình du lịch tốt nhất. Điều này là do nó không mang tính cá nhân và nó không (thường) phù hợp với nhu cầu của khách du lịch cụ thể. Tính không linh hoạt – khi một khách du lịch mua một combo du lịch, họ cam kết tuân theo hành trình, lịch trình chuyến bay và sắp xếp chỗ ở. Nói chung họ không thể thay đổi hoặc lên lịch lại chuyến tham quan của mình và trong khi thực hiện chuyến tham quan, họ không thể thay đổi kế hoạch của mình theo ý muốn. 

Kết luận 

Thông qua bài viết, chúng ta đã đi tìm hiểu về khái niệm, lợi ích và hạn chế của việc tạo ra các gói combo trong hình thức kinh doanh.

Tổng kết lại, combo không chỉ là cách kết hợp các sản phẩm lại với nhau, mà còn là một công cụ mạnh mẽ trong chiến lược kinh doanh. Bằng cách tạo ra giá trị, đa dạng hóa tùy chọn và thúc đẩy sự tò mò của khách hàng, combo góp phần tạo nên sự khác biệt và tạo sự thú vị cho thương hiệu cũng như khách hàng.